Call Center Lexikon
Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verstandlich erklart
Price for Eshop: 880 Kč (€ 35.2)
VAT 0% included
New
E-book delivered electronically online
E-Book information
Annotation
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Ubersicht uber die gebrauchlichsten Begriffe und erklart diese kurz und verstandlich. Die alphabetische Gliederung ermoglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehort!
Ask question
You can ask us about this book and we'll send an answer to your e-mail.