Cover of Gerhard Bittner, Elke Schwarz: Emotion Selling

Gerhard Bittner, Elke Schwarz Emotion Selling

Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

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Gabler Verlag

2010

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978-3-8349-8576-7

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Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Wie konnen Verkaufer die Macht der Sprache erfolgreich nutzen? Emotion Selling" erklart Verkaufskommunikation aus Sicht der Neuro-Kommunikation, der Lernpsychologie, einer neu entwickelten Emotionstheorie sowie Aspekten der Stressmedizin grundsatzlich anders als bisher. Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die kundenzentrierter, bedarfsorientierter, wertschatzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsatze erzielt.

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