Thomas Foscht, Bernhard Swoboda Kauferverhalten

Annotation

Wahrend man sich im Marketing mehr und mehr vom reinen Beeinflussungsmarketing abwendet und dieses durch Beziehungsmarketing erganzt, ist dieser Wandel im Bereich der Kauferverhaltensliteratur noch nicht im selben Ausma vollzogen. In diesem Lehrbuch steht daher neben den Grundlagen zur Erklarung des Kauferverhaltens das "Paradigma" der Kundenbeziehung im Mittelpunkt. In der 4. Auflage wurden alle Kapitel vollstandig aktualisiert. Neue Entwicklungen wie z.B. Social Media, Neuromarketing und E-Shopping wurden integriert. "Ganz besonders zu empfehlen ist das Werk als lehrveranstaltungsbegleitendes Textbuch. Aufgrund seiner Klarheit in Sprache und Aufbau kann es zudem dem Studierenden ruhigen Gewissens auch zum Selbststudium berantwortet werden." transfer - Werbeforschung & Praxis