Ralf Lehmann Wandel von der Telekommunikation zu Unified Communications

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Der Markt fur Telekommunikationssysteme fur Unternehmen ist, trotz aller technologischen Veranderung von analoger Ubertragung bis zur digitalen Ubertragung uber das Internet, uber Jahrzehnte stabil und von nur wenigen Unternehmen als Anbieter gepragt. Erst die aktuelle Entwicklung der Integration der Sprachkommunikation in das ubergreifenden internetbasierenden Kommunikationskonzept Unified Communication" fuhrt zu grundlegenden Veranderungen des traditionellen Geschaftsmodells dieser Branche. Damit zeichnen sich wesentlichen Veranderungen des Anbietermarktes ab, deren Darstellung und Analyse das grundlegende Ziel dieser Arbeit ist.