Grundlagen Qualitatsmanagement
Von den Werkzeugen uber Methoden zum TQM
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Dieses Lehr- und Fachbuch stellt sehr ubersichtlich und leicht verstandlich die Grundlagen des Qualitatsmanagements dar. Dabei wird der Bogen von den elementaren Qualitatswerkzeugen uber die klassischen Qualitatsmethoden bis zum umfassenden Qualitatsmanagement TQM gespannt. Verstandnisfragen, Ubungsaufgaben und eine praxisorientierte Beschreibung ermoglichen leicht ein Selbststudium.
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