Prozemanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
Ein Konzept zur integrativen Fuhrung von Geschaftsprozessen
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Unter Berucksichtigung von Praxisanforderungen liefert der Autor wirkungsvolle Fuhrungsinstrumente fur transparente Planungs-, Berichts- und Controllingmethoden. In seinem Konzept stehen Kunden und Mitarbeiter im Vordergrund.
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