Entwicklung einer verhaltensorientierten Controlling-Konzeption fur die Arbeitsverwaltung

Annotation

Die Betriebswirtschaftslehre beschaftigt sich zunehmend mit dem offentlichen Sektor. Betriebswirtschaftliche Fragestellungen werden von privaten Unternehmen auf offentliche Institutionen ubertragen, so auch auf die Einrichtungen der Sozialverwaltung und der Arbeits- verwaltung. In diesem Sinne stellt die vorliegende Dissertation einen wesentlichen Beitrag zur okonomischen Durchdringung der Sozialverwaltung sowie zur Steuerung offentlicher Institu- tionen dar. Mit der Bundesanstalt fur Arbeit nimmt sich der Verfasser eines Bereiches an, in dem die bis- herige Verbreitung des Controlling als in hohem Mae defizitar zu bezeichnen ist. Die vor- liegende Arbeit schliet dieses Defizit in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Verwaltungs-Controlling, indem sie Erkenntnisse aus folgenden drei Forschungsbereichen zusammenfuhrt: * den Entwicklungen zu einem New Public Management, * den Auffassungsrichtungen des Controlling und * der spezifischen Problemlage der Arbeitsmarktpolitik bzw. der diese Aufgaben wahrneh- menden Institution Bundesanstalt fur Arbeit. Mit der Integration dieser drei Erkenntnisbereiche entfaltet der Verfasser ein geschlossenes System eines verhaltensorientierten Controlling fur die Arbeitsverwaltung. Dieses durfte nicht nur richtungsweisend flir den weiteren Modernisierungsproze in der Bundesanstalt fur Arbeit sein, sondern auch wertvolle Anstoe zur weiteren theoretischen Fundierung des Controlling geben. Dem Verfasser gelingt es, die Anwendbarkeit seiner Vorschlage anhand von Beispielen aus europaischen Nachbarstaaten zu untermauern. Somit stellt er die realistischen Chancen eines Reformversuches in der Bundesanstalt fur Arbeit heraus. Die unterbreiteten Vorschlage sollen den Verantwortlichen in den Arbeitsamtern Mut machen, den im Rahrnen des Konzeptes "Arbeitsamt 2000" eingeschlagenen Reformkurs konsequent weiterzugehen.