Outsourcing unternehmensinterner Dienstleistungen

Annotation

In einer Studie des DIW wird die Hypothese vertreten, da sich der Anteil des tertiaren (Dienstleistungs-) Sektors an der gesamten Wertschopfung in der deutschen Wirtschaft nicht wesentlich von dem Anteil in anderen hochentwickelten Volkswirtschaften wie den Vereinigten Staaten unterscheidet. Dieses uberraschende, sowohl statistischen Veroffentlichungen wie auch der in der Presse gemeinhin vertretenen Meinung widersprechende Ergebnis wird darauf zuruckgefuhrt, da in der deutschen Industrie der Anteil auf externe Unternehmen ausgelagerte Dienstleistungen im internationalen Vergleich relativ gering ist und so das statistische Bild verfalscht wird. Es ist zu erwarten -und die Entwicklung in der Wirtschaftspraxis spricht hierfur -, da sich diese Abweichung in der Outsourcing-Intensitat zuruckbilden wird und auch deutsche Industrieunternehmen vermehrt dazu ubergehen werden, Dienstleistungen auszulagern. Die vorliegende Arbeit greift insofern eine fur die Praxis sehr wichtige Problemstellung auf Mit dem Outsourcing verbundene Entscheidungsaufgaben wurden im letzten Jahrzehnt in der betriebswirtschaftlichen Literatur intensiv bearbeitet, vornehmlich durch anwendungsbezogene Arbeiten, die aus einzelfallbezogenen Erkenntnissen Gestaltungsrezepte ableiten, aber auch durch theoretisch fundierte Partialanalysen. In der vorliegenden Arbeit wird aus den verschiedenen theoretischen Partialansatzen ein integriertes Modell entwickelt, welches zur Ableitung von Entscheidungskriterien fur Outsourcingentscheidungen sowie zur Analyse der Zielbetrage von Outsourcingalternativen einsetzbar ist. Dem Verfasser ist es gelungen, Pramissen und Aussagen der Modelle der Neuen Institutionenokonomie sowie insbesondere deren Erkenntnisgehalt fur Outsourcingentscheidungen prazise formuliert und gut strukturiert herauszuarbeiten. Aus dieser Modellanalyse werden Gestaltungsempfehlungen fur die Optimierung aller Prozessphasen eines Outsourcingentscheidungsprozesses - Vorbereitung, Umsetzung und Kontrolle der Entscheidungen - abgeleitet.