Martin Hinsch, Jens Olthoff Human Factors in der Industrie

Annotation

Der Alltag in Industriebetrieben ist seit Jahren gepragt von stetig zunehmender Komplexitat, Informations- und Dokumentationsflut, Zwang zu intensiver Teamarbeit und standigem Wandel der Rahmenbedingungen. Da die Luftfahrt uber jahrzehntelange Erfahrung in einem solchen Umfeld verfugt, erlautert dieses Buch in leicht verstandlicher Sprache praxiserprobte Konzepte und Arbeitsmethoden dieser Branche, die sich gut in die betriebliche Praxis von Industrieunternehmen ubertragen lassen. Der Fokus richtet sich auf Manahmen im Bereich der Teaminteraktion, Kommunikation, Prozessorientierung, auf Fehlervermeidungskonzepte und die Schwachen der menschlichen Leistungsfahigkeit.Der Inhalt Luftfahrt als Impulsgeber fur die Industrie.- Menschliche Grenzen kennen und beherrschen.- Das Dirty Dozen - die 12 haufigsten menschlichen Fehler.- Kommunikation und Teamwork.- Fuhrung. - Situationsbewusstsein und Workload-Management.- Prozesse als Basis replizierbarer Spitzenleistung.- Qualifikation und Training.- Fehlerreflexion und Fehlerbewusstsein.