Mathias Brandstadter, Sandra Grootz, Thomas W. Ullrich Interne Kommunikation im Krankenhaus

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Mitarbeiterkommunikation ist entscheidend fur den Erfolg und eine wichtige strategische Managementaufgabe.Damit es zu einem gelungenen Austausch zwischen den Mitarbeitern untereinander und zwischen Vorgesetzten bzw. Klinikleitung und Mitarbeitern kommen kann, muss diese Interaktion bewusst gestaltet werden.Ziel ist es, Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsfahigkeit zu starken. Mitarbeiter und Fuhrungskrafte mussen gut strukturiert die Informationen bekommen, die sie benotigen, ohne zugleich uberfrachtet zu werden.Fur Krankenhausmanagement und alle Leitenden Arzte ein need to have". Mitarbeiterkommunikation - und die dazugehorige Infrastruktur - schrittweise* konzipieren* implementieren* evaluieren* optimierenWissen - direkt umsetzen und anwenden, mit* Best Practice Beispielen* praxisrelevanter Theorie, um Zusammenhange und Wechselwirkungen nachvollziehbar zu machen* Checklisten, potentiellen Fallstricken, ZusammenfassungenDer Erfolg ist messbar* effizienter Wissensaustausch* schnelle Integration neuer Mitarbeiter* hohe Motivation und Bindung der Mitarbeiter* erfolgreiche Dienstleistungsprozesse AutorenDr. Mathias Brandstadter, Leiter Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Pressesprecher des Universitatsklinikums AachenSandra Grootz, Stellvertretende Leitung Unternehmenskommunikation, Universitatsklinikum AachenThomas W. Ullrich, Director Consulting und Strategic Advisor, komm.passion GmbH, Dusseldorf