Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb
Kundenwert generieren und nachhaltige Geschaftsbeziehungen aufbauen - Methodik, Prozesse, Tools
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Dieses Buch bietet Mitarbeitern und Fuhrungskraften im Vertrieb einen klar definierten Prozess, um nachhaltige Geschaftsbeziehungen entlang der Account Journey aufzubauen. Anhand einer strukturierten Methode erfahren Sie, wie Sie sich von Anfang an erfolgreich aufstellen, Ihre Wettbewerbsfahigkeit steigern, Marktanteile erhohen und mehr Umsatz generieren.Im B2B-Vertrieb geht es heute nicht mehr primar darum, nur die Probleme des Kunden zu losen und ein moglichst hohes Budget des Kunden zu gewinnen. Erfolgsentscheidend ist, dass Sie Ihrem Kunden die richtigen Fragen stellen, seine Strategie in allen Facetten verstehen und ihm mit Ihrem Angebot helfen, seine Ziele zu erreichen - nur so kann eine fruchtbare und langjahrige Partnerschaft auf Augenhohe entstehen. Wenn Sie Ihre Botschaften an diesen Zielen ausrichten, generieren Sie mageschneiderten Kundenwert, und der Kunde wird nicht anders konnen, als Ihr Angebot anzunehmen. Dieser Paradigmenwechsel soll es Kunden leichter machen zu kaufen, und er kann mageblich dazu beitragen, dass Account-Manager im B2B langfristig ihren Umsatz erhohen. Das Buch bietet praktische Tools und einen Plan, mit dem Vertriebsmitarbeiter erfolgreich agieren und Fuhrungskrafte ihre Teams zielgerichtet fuhren konnen.
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