Kerstin Bestvater Fehlerkultur in Organisationen

Annotation

Im Zentrum dieser Studie steht die Frage nach der Verflechtung der Fehlerkultur mit den Entscheidungs- und Handlungspraktiken in einer Alten- und Pflegeeinrichtung. Dafur wurde mit der padagogischen Organisationsethnografie ein explorativer Zugang zum Forschungsgegenstand gewahlt, der einen tiefen Einblick in die soziale Welt der Altenpflege gewahrt. Kernstuck ist eine konzeptualisierende Darstellung feldtypischer Praktiken und eine gegenstandsbezogene Theorieentwicklung, die im Sinne der Grounded Theory umgesetzt wurde. Das genuine Dilemma der Altenpflege zwischen Wirtschaftlichkeit und Pflegeethos fuhrt zu Praxismustern, die als Problemlosungsstrategien auch die Fehlerkultur pragen.