Egmont Foth Smarte Services mit kunstlicher Intelligenz

Annotation

In diesem Buch erfahrt der Leser, wie smarte Services mit kunstlicher Intelligenz realisierbar sind und wie eine digitale Transformation gelingt, mit der sich die Kundenorientierung, Wettbewerbsfahigkeit, Widerstandsfahigkeit, Agilitat und Nachhaltigkeit von Unternehmen verbessern lasst. Was sind smarte Services und wie sehen sie in der Praxis aus? Was beinhalten die dafur erforderlichen Komponenten Internet of Things, Data Lake und Advanced Analytics? Wofur lasst sich die kunstliche Intelligenz einsetzen und wie erfolgt das in der Praxis? Wie entsteht Digital Trust? Wie lasst sich der digitale Reifegrad von Unternehmen ermitteln? Welches Vorgehen hat sich fur die digitale Transformation in der Praxis bewahrt? Wofur wird ein digitales Ecosystem benotigt und wie kann es aussehen? Was wird unter New Work" verstanden? Wie arbeiten datengetriebene Unternehmen und welche Vorteile hat das? Was ist ein Digital Use Case? Wie lauft ein Use-Case-Entwicklungs-Workshop ab? Wie lasst sich ein Digital Use Case strukturiert beschreiben? Welche interessanten, innovativen Beispiele fur Digital Use Cases gibt es? Wie erfolgt ein Proof of Concept? Wie lassen sich die Kernprozesse Order to Cash (O2C), Procure to Pay (P2P), Design to Operate (D2O), Recruit to Retire (R2R) und Awareness to Advocacy (A2A) digitalisieren? Welche neuen digitalen Technologien und in ihrem Zusammenhang angewandte Verfahren existieren?