Melpomeni Alexa, Melanie Siegel Tools fur Social Listening und Sentiment-Analyse

Annotation

Mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie Social Listening und Sentiment-Analyse professionell einsetzen konnen. Der Leser erhalt Schritt-fur-Schritt-Beschreibungen fur verschiedene Einsatzszenarien, gekoppelt mit Ubungsaufgaben und nutzlichen Materialien, darunter ein Merkblatt fur Kennzahlen, eine Checkliste fur die Toolauswahl und ein Glossar fur Fachbegriffe. Dieses Lehr- und Praxisbuch verdeutlicht anhand von Anwendungsszenarien und Praxisbeispielen, wie Tools und Technologien fur Social Listening und Sentiment-Analyse fur die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten angewandt werden konnen und welche Vorteile diese bringen. Der Leser erhalt einen Uberblick uber wichtige Funktionalitaten aktuell verfugbarer Social-Listening-Tools und deren Einsatzmoglichkeiten.