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Andre Gebel Social Media im Tourismusmarketing

Wie Urlaubsanbieter in sozialen Medien Sichtbarkeit und Direktbuchungen steigern

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Springer Fachmedien Wiesbaden

2020

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978-3-658-31078-3

3-658-31078-2

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Dieses Buch erklart, wie Hotels, Regionen, Airlines und weitere touristische Anbieter mithilfe von Social Media hohere Sichtbarkeit, mehr Empfehlungen, mehr Direktbuchungen und somit mehr Gewinn erzielen konnen. Durch die Angebotstransparenz im Internet wird der Feriengast zum vermeintlich besten Angebot gefuhrt, was sinkende Margen und steigende Abhangigkeit fur die Reisebranche zur Folge hat. Zwar galt Social Media schon fruher als Erfolgsrezept fur die margenschwache Tourismusindustrie, doch vereinzelte Facebook-Posts und ein vernachlassigter Instagram-Account geben noch kein eigenstandiges Profil ab - und bewegen keinen potenziellen Urlauber zur Direktbuchung.Anhand von anschaulichen Praxisbeispielen zeigt der Autor in diesem Buch, wie Tourismusanbieter Social Media professionell und strukturiert fur Direktbuchungen nutzen konnen, welche Rolle Mitarbeiter und Influencer spielen, was die einzelnen Kanale genau leisten und wie man mit auergewohnlichem Storytelling Auslastungen jenseits der 90-Prozent-Marke erreicht. Ein Buch fur alle Player der Reisebranche, die ihr Profil scharfen, ihre Margen vergroern und neue Marketingkanale entdecken wollen, um auch kunftig wettbewerbsfahig zu bleiben.

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