Frank Balsliemke, Anika Behrens Einstieg in Lean Administration

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Lean Management ist ein seit Jahren anerkannter Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen. In Produktion und Logistik vieler Unternehmen der verschiedensten Branchen ist das Thema nahezu selbstverstandlich geworden. Im indirekten Bereich aber, in Buro und Verwaltung, ist die Philosophie des Lean Office oder der Lean Administration bisher kaum verbreitet oder sogar vollig unbekannt. Dieser Band bietet einen kompakten Einstieg in das Thema und stellt einige Grundlagen und erste typische Methoden und Ansatze aus Wissenschaft und Praxis vor. Es wird aufgezeigt, dass Lean Administration nicht einfach nur eine weitere Methode zur Prozessoptimierung ist. Vielmehr handelt es sich um eine grundsatzliche Denk- und Verhaltensweise, die die gesamte Unternehmenskultur verandern kann.