Gesa Bethge Ethno-Marketing in der Automobilbranche

Annotation

Gesa Bethge untersucht in drei Studien die Wirkung von Ethno-Marketing in der Automobilbranche und den moglichen Nutzen fur die Hersteller. In der ersten Studie werden die Einstellungen turkischstammiger Personen zu Ethno-Marketing im Allgemeinen, turkischstammigen Verkaufern im Allgemeinen und turkischstammigen Autoverkaufern untersucht. Die zweite Studie betrachtet die Auswirkungen gleicher vs. unterschiedlicher ethnischer Herkunft von Autoverkaufer und -kaufer auf die Kundenbindung. In der dritten Studie werden die Auswirkungen turkischer Bestandteile in Werbeanzeigen auf die Einstellung zum Automobilhersteller untersucht. Die Autorin zeigt, dass turkischstammige Personen uberwiegend positive Einstellungen gegenuber Ethno-Marketing und seinen Auspragungsformen besitzen und Ethno-Marketing positive Auswirkungen fur Unternehmen hat, wie eine starkere Kundenbindung an und eine positivere Einstellung zum Unternehmen.