Bernd Kleindienst Performance Measurement und Management

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Bernd Kleindienst zeigt, wie moderne Performance-Measurement- und -Management-Systeme systematisch eingefuhrt werden. Das vorgestellte Vorgehen nutzt unterschiedliche Hilfsmittel, die eine Einbindung der Mitarbeiter in den Gestaltungsprozess fordern sowie die Erfolgswahrscheinlichkeit erhohen. Inhaltlich stutzt sich das Modell auf die Balanced Scorecard, wobei Elemente von anderen Ansatzen einbezogen werden. Die Vorgehensmethodik des Modells wird anhand von zwei Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis anschaulich beschrieben. Die Arbeit wurde mit dem Industrial Management - Dissertationspreis 2017 des Osterreichischen Vereins zur Forderung der betriebswissenschaftlichen Forschung und Ausbildung, Wien, ausgezeichnet.