Markus Bronnimann (EDT) Erfolgreiche Universitatsverwaltung

Annotation

Die Beitrage der vorliegenden Publikation richten sich an Verantwortliche in Verwaltungen von Hochschulen, die an einem produktiven Erfahrungsaustausch interessiert sind. Das Buch zeigt umfassend und eindrucklich am Beispiel der Universitat St.Gallen auf, wie die Universitatsverwaltung konkret arbeitet. Charakteristisch fur sie sind die Breite und Vielfalt der Aufgaben gepaart mit einem hohen Grad der Spezialisierung und Professionalisierung. Die effektive und effiziente Verwaltung einer Universitat leistet einen bedeutenden Beitrag fur den erfolgreichen Betrieb der Lehre und Forschung. Sie sorgt mit schlanken Prozessen, adaquaten Fuhrungssystemen und einer ausgepragten Dienstleistungskultur dafur, dass die Universitatsleitung die Servicequalitat und die Gesamtkosten unter Kontrolle halten kann. Anhand der nutzwertigen Einblicke in die Praxis lassen sich inspirierende Erkenntnisse und Empfehlungen fur das eigene Handeln gewinnen.