Philipp Johannes Nolte Verlasslichkeit als Beschaffungskriterium

Annotation

Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager imB-to-B-Bereich die Verlsslichkeit von Anbietern anhand von Signalen fr dieEinhaltung von Versprechen einschtzen knnen. Er unterstreicht, dass dieFhigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalteneine wesentliche Stellschraube fr erfolgreiches unternehmerisches Handelndarstellt und fr Anbieter eine differenzierende Positionierung im Wettbewerbermglicht. Der Autor vereint die theoretisch-konzeptionelle Perspektive aufAnbieterverlsslichkeit mit einer umfassenden empirischen Erforschung derUnternehmenspraxis. Abschlieend werden sowohl fr Anbieter als auch NachfragerHandlungsempfehlungen fr ein Management von Verlsslichkeit aufgezeigt.