Kristin Behnke Umgang mit Feedback im Kontext Schule

Annotation

Das Erteilen und Empfangen von Feedback stellt einen zentralen Bereich des schulischen Arbeitens dar und ubt daruber hinaus diverse wichtige Funktionen aus. Doch wie gehen Menschen, deren Beruf es ist, Ruckmeldungen zu geben, selbst mit Feedback um? Welche universellen Schwierigkeiten ergeben sich im Umgang mit Ruckmeldungen? Wann wird Feedback angenommen, wann wird es abgelehnt und aus welchen Grunden geschieht dies? Dieser Band betrachtet exemplarisch den Umgang zweier schulischer Personengruppen, der Referendar/-innen und Schulleitungen, mit Feedback und beleuchtet aus einer sozialpsychologischen und auf die Interaktionsgestaltung fokussierenden Perspektive die Chancen und Risiken, die sich innerhalb von Feedbackinteraktionen ergeben konnen.