Christian Lerch Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen

Annotation

Anhand von Fallstudien und Simulationsanalysen zeigt Christian Lerch, wie industrielle Unternehmen Innovationsimpulse aus ihrem Dienstleistungsgeschaft fur neue Produkte und Dienstleistungen effektiv verwerten konnen. Dabei untersucht er, welche produktbegleitenden Dienstleistungen hierfur besonders geeignet sind und in welchen Lebenszyklusphasen diese Impulse am starksten zum Tragen kommen. Aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen erarbeitet er ein Konzept, welches das dynamische Zusammenspiel von Produkt- und Dienstleisuntgsinnovationen in Industrieunternehmen beschreibt und das zugleich Handlungsoptionen fur das Management aufzeigt.