Cover of Gaby Baller, Bernhard Schaller: Kommunikation im Krankenhaus

Gaby Baller, Bernhard Schaller Kommunikation im Krankenhaus

Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

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Springer Berlin Heidelberg

2016

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978-3-642-55326-4

3-642-55326-5

Annotation

Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verstandigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach auen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele erganzen die Ausfuhrungen. Viele Hinweise und nutzliche Tipps fur gelingende Gesprache, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk fur alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tatig sind.

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