Gerold Behrens Konsumentenverhalten

Annotation

Konsumentenverhalten ist ein zentrales Fach der verhaltensorientierten Betriebs- wirtschaftslehre. Die hierzu veroffentlichten Monographien, Aufsatze und Arbeits- papiere sind kaum zu ubersehen. Es gibt spezielle Fachzeitschriften und Fach- kongresse. Auch an Lehrbuchern uber Konsumentenverhalten herrscht kein Mangel. Ein neues Buch uber Konsumentenverhalten mu daher mehr bieten als eine systematische Ubersicht uber Forschungsergebnisse. Die Zielsetzung dieser Veroffentlichung ist hoher angesetzt worden. Ausgangspunkt ist die Uberzeugung, da es notwendig ist, Konsumentenverhalten empirisch zu erforschen, aber auch die Einsicht, da die empirische Forschung nur einen Ausschnitt des Konsumentenverhaltens erfassen kann. Empirische Forschung beschreibt relativ einfache Zusammenhange und Gegenwartiges, aber nicht die Komplexitat vieler Prozesse sowie die Genese der Erscheinungen und versagt, wenn selbstbestimmtes Handeln Regelmaigkeiten durchbricht. Erscheinungen des Konsumentenverhaltens werden in dieser Veroffentlichung systematisch als das Ergebnis einer evolutionaren Entwicklung dargestellt. Dadurch wird der Widerspruch zwischen der empirischen und geisteswissenschaftlichen Forschung aufgelost. Die verschiedenen Forschungsergebnisse erhalten eine umfas- sende theoretische Basis und konnen in Zusammenhange eingeordnet werden. Neue Aspekte werden deutlich wie die Bedeutung der Motorik fur Erklarungen des Konsumentenverhaltens. Darauf wurde in der Konsumentenforschung bisher kaum eingegangen. In dieser Veroffentlichung findet man dazu ein Kapitel.