Karin Altgeld (EDT), Sybille Stobe-Blossey (EDT) Qualitatsmanagement in der fruhkindlichen Bildung, Erziehung und Betreuung

Annotation

des Qualitatssystems in den KLAX-Kindergarten Antje Bostelmann Vorab Im Jahr 1990 startete KLAX mit einer Malschule, die einem besonderen pada- gischen Konzept folgte. Dass aus dem uberschaubaren Projekt schon in wenigen Jahren ein mittelstandisches Unternehmen werden wurde, hatten wir uns nicht traumen lassen. Bei den Eltern kam unser padagogisches Konzept so gut an, dass wir zwei Jahre nach dem Start der Malschule den ersten Kindergarten grundeten. Als das Land Berlin 1995 beschloss, seine Kindertagesstatten zu ubertragen, gehorten wir zu den ersten Tragern, die sich dieser Herausforderung stellten. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte sich die KLAX-Familie jedoch schon erweitert: Zur Malschule kamen die KLAX-Galerie fur Kinderkunst, eine Jugendkunstschule und einige Schulerladen. Ein paar Monate gingen ins Land, und ehe wir uns versahen, gehorten 1.000 Kindergartenplatze und 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu KLAX. Kein Wunder, dass die ursprunglichen Projektstrukturen diesem Wachstum nicht standhielten. Dennoch erwarteten das Personal, die Eltern und die Kinder von uns die exzellente Umsetzung der KLAX-Padagogik in einem stabilen, prof- sionell agierenden Unternehmen. Plotzlich sahen wir uns der Herausforderung gegenuber, Strukturen zu finden, die es uns ermoglichen, ein mittelstandisches Unternehmen zu steuern. Nach umfangreichen Recherchen stieen wir auf die Methoden des Qualitatsmanagements und begannen, die Strukturen der ISO unseren Unternehmensbedurfnissen anzupassen. 1997 wurden wir nach DIN ISO 9100:2000 zertifiziert.