Finanzdienstleister im Electronic Commerce

Annotation

Basisinnovationen wie die Digitalisierung des Informations-und Kommunikationsbe- reiches und die weltweite Vernetzung von Organisationen und Individuen verandern Wirtschaft und Gesellschaft. Auf den Markten mussen sich Anbieter wie Abnehmer auf die Dynamik und die Folgen der neuen Technik einstellen. Online-Business und Electronic Commerce sind weit mehr als nur Schlagworte; die Zukunft wird uns dies deutlich vor Augen ruhren. Dr. Wagner analysiert die Entwicklung des Electronic Commerce im Bereich der Finanzdienstleistungen und liefert allein schon damit wichtige Grundlagen rur das Management im Bankensektor. Doch kommt es dort auch darauf an, jene Faktoren zu kennen und zu beachten, die uber den Markterfolg eines Anbieters entscheiden. Da die Herausforderungen auf den elektronischen Marktplatzen besonders gro sein werden, kann der Wert des Wissens um die Grunde des Erfolgs und des Mierfolgs gar nicht hoch genug eingeschatzt werden. Die Dynamik der Informations-und Kommunikationtechnik und ihrer Anwendungen in der Wirtschaft ist inzwischen derart ausgepragt, da einschlagige Analysen haufig schon zum Zeitpunkt der Veroffentlichung veraltet sind. Dr. Wagner ist dieser Gefahr entgangen, weil er sich auf Basistrends, auf die Identifizierung von Erfolgsfaktoren und auf deren Bedeutung rur die strategische Ausrichtung des Marketing von Finanz- dienstleistern konzentriert hat. Seine fundierten, differenzierten und anwendungsorien- tierten Diagnosen liefern uber den Tag hinaus eine wertvolle Grundlage rur strate- gische Entscheidungen im Electronic Commerce.