Werbung fur Finanzdienstleistungen im Internet

Annotation

Das elektronische Geschaft mit Waren, Diensten und Informationen steht vor einer rasanten Entwicklung. Erfolgreich wird derjenige Anbieter sein, der gute Leistungen zu gunstigen Preisen anbietet, ansprechend und ubersichtlich prasentiert, schnell und zuverlassig ausliefert, ein fur beide Seiten sicheres Inkasso praktiziert und all dies mit Erfolg auch kommuniziert. Auch im e-commerce kommt es auf ein gutes Marketing an. Und wenn sich viele Anbieter im Netz und anderswo um die Aufmerksamkeit potentieller Kunden bemuhen, wird vor allem die Werbung einen zentralen Erfolgsfaktor darstellen. Wissenschaftliche Arbeiten zur Werbung im Netz sind daher nur zu begruen. Die hier vorgelegte Arbeit beschrankt sich zum einen auf den Bereich der Finanzdienstieister, weil die Anforderungen an die Werbung von Branche zu Branche variieren; sie konzentriert sich zum anderen auf die sog. Bannerwerbung, weil diese Werbeform dem Medium Internet in einer ganz besonderen Weise Rechnung tragt. Die kleinen, auf dem Bildschirm plazierten Werbefenster wollen nicht nur gesehen, sondern auch 'aufgestoen' werden. Entscheidend sind dabei nicht nur die Interessen und Moglichkeiten der 'Surfer', sondern auch Banner- merkmale wie deren Format, deren Inhalte, die Farbgebung und die sog. Animation sowie die Plazierung der Banner. Mit seiner Studie zeigt Dr. Henn nicht nur alle grundlegenden Aspekte der Online-Werbung fur Finanzdienstleistungen auf, sondern berichtet auch von einer breit angelegten Studie zur faktischen Bedeutung der einzelnen Bannermerkmale und der Banner- plazierung als Determinanten des Werbeerfolgs. Das anspruchsvolle und aufschlureiche Feldexperiment zur Bannerwerbung ware als erste Studie dieser Art ohne die Unterstutzung aus der Praxis so nicht moglich gewesen.