Eva Best, Martin Weth Geschaftsprozesse optimieren

Annotation

Einer Untersuchung bei mittelstandischen Unternehmen zufolge werden 36 Prozent der Arbeitszeit unproduktiv genutzt, weil die Prozesse unzureichend geplant und gesteuert werden. Demnach werden 78 Arbeitstage pro Mitarbeiter und Jahr verschwendet. Was fur die ansonsten eher effizient gefuhrten Mittelstandler gilt, trifft unserer Erfahrung nach erst recht auf Grounternehmen zu. Kein Wunder, dass die Optimierung von Geschaftsprozessen nach wie vor eines der wichtigsten Managementthemen ist. Dies erfahren wir seit Jahren in unserem Berateralltag - und auch, dass bei Reorganisationen trotz exzellenter Management-Expertise oft Ratlosigkeit herrscht. Die Capitum AG berat multinationale Unternehmen in Restrukturierungsvorhaben mit dem Ziel der Prozess- und Kostenoptimierung, in IT-Projekten zur Automatisierung von Prozessen und bei den daraus folgenden Change Management- und Personalmanahmen. Dabei stehen praxisnahe Konzepte wie die Begleitung des Kunden bei der Umsetzung und die Befahigung der Mitarbeiter, selbstandig solche Projekte durchfuhren zu konnen, im Vordergrund. Wir mochten mit diesem Buch unsere Erfahrungen aus der Praxis an Manager weitergeben, die vor der Herausforderung einer umfassenden Reorganisation stehen. Die hier beschriebene Vorgehensweise haben wir kontinuierlich in unseren Beratungsprojekten erprobt und seit Jahren in Management-Trainings unseren Klienten vermittelt. Insgesamt haben vier Partner der Capitum AG ihr Praxis-Know-how eingebracht: Ralf Behnstedt, Eva Best, Gunther Eufinger und Martin Weth. Alle verfugen sowohl als Mitarbeiter wie auch als Berater von Grounternehmen uber mehrjahrige Erfahrung in Reorganisationsprojekten. Unser herzlicher Dank gilt allen, die uns zahlreiche Anregungen zu diesem Buch gegeben, unermudlich die anstrengende Arbeit des Korrekturlesens ubernommen und uns nicht zuletzt den Rucken freigehalten haben.