Small talk und Karriere

Annotation

Warum ich dieses Buch geschrieben habe? Weil ich immer wieder mit stiller Verzweiflung beobachte, wie verkrampft und muhselig sich manch lieber Mitmensch anstellt, auf Einladungen und Konferenzen, Kongressen und Empfangen mit Fremden ins Gesprach zu kommen. Oder wie andere in panischer Angst, als introvertierte Einzelganger abgestempelt zu werden, pausenlos auf irgendwelche armen Opfer einquatschen, die sich unter diesem verbalen Dauerbeschu zwar win- den, sich aber letztlich nicht befreien konnen und korpersprachlich sichtbare Qualen leiden. Da packt mich dann schon mal der gelinde Zorn ... Tatsachlich scheinen nur wenige die Kunst des Small talks zu beherr- schen. Andererseits: Nur wer gekonnt smalltalkt, macht auch Karriere. Denn Small talk ist eine der elementarsten Kommunikationsformen. Nur die, die sich auf dem glatten Parkett des Small talks sicher bewegen, haben auch das Zeug zum Aufstieg, behaupten sich dort, wo die Luft dunn wird und Spielregeln nicht mehr so leicht zu durchschauen sind. Ich behaupte sogar, nur uber Small talk finden sich die richtigen Kommunikationskanale zur Spitze. Small talk, das kleine Gesprach auf der Beziehungsebene, schafft Akzeptanz, ist die Vorstufe fur das groe, inhaltsreiche und tiefgehende Gesprach, schafft die Voraussetzung fur dauerhafte Beziehungen. Small talk ist aber auch das unverfangliche Abtasten, ob sich so ein groes Gesprach uberhaupt lohnt, oder ob man seine Zeit und Energie nicht lieber einem anderen Gesprachspartner widmet. Small talk ist - sicher und elegant beherrscht - ein hochst okonomisches Instrument, mit den eigenen Ressourcen und denen des Gesprachspartners ergebnisorien- tiert, verantwortungsbewut und durchaus auch lustvoll umzugehen.