Wolf-Dieter Engelbach (EDT), Roland Meier (EDT) Customer Care Management

Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland

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Publisher: Gabler Verlag

Date: 2013

EAN/ISBN13: 978-3-322-88933-1

ISBN10: 3-322-88933-5

"Customer Care Management" liefert eine Ubersicht uber die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements in Deutschland und in den USA.

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