Strategische Vertriebssteuerung
Instrumente zur Absatzforderung und Kundenbindung
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Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfur bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien.
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