Klar-text in Organisationen
Ein Ratgeber zur Optimierung administrativer Informationen
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Matthias Ballod untersucht die Kommunikation von Verwaltungen und Behorden und liefert Handlungsempfehlungen um aufzuzeigen, wie mit einfachen sprachlichen und gestalterischen Regeln jedwede Form von Verwaltungstexten leicht zu verbessern ist. Er beschreibt, wie es unter Beachtung der Themen Anleiten, Motivieren, Befahigen und Orientierung gelingen kann, die formale, juristische Absicherung der Organisation einerseits und die Verstandlichkeit der Texte fur Laien andererseits zu realisieren.
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